Dans la nature, les chinchillas vivent dans des grottes, traversent des tunnels et recherchent des cachettes appropriées. Les jouets à plusieurs niveaux et chambres sont donc idéaux pour occuper les rongeurs. Ils servent également de retraite. Parce que les animaux sont très sociables et ont besoin d’au moins un partenaire, mais cherchent de temps en temps un endroit calme pour eux-mêmes.